FAQ
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« L’exercice de la psychologie consiste à évaluer le fonctionnement psychologique et mental ainsi que déterminer, recommander et effectuer des interventions et des traitements dans le but de favoriser la santé psychologique et de rétablir la santé mentale de l'être humain en interaction avec son environnement. »
Le travail du psychologue consiste à :
Évaluer le fonctionnement psychologique et la santé mentale de la personne;
Déterminer les interventions ou les traitements qui pourraient l’aider;
Procéder aux interventions ou aux traitements qu’il est habilité à faire, par exemple la psychothérapie;
S’il estime que la personne a besoin de médicaments, lui recommander de consulter un médecin à ce sujet.
Source: OPQ, rubrique: Qu'est-ce qu'un psychologue?
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Les enfants se développent si vite ! Conséquemment, les difficultés à traverser chaque étape de développement peuvent impacter les stades suivants. S’il est disponible pour entamer un processus thérapeutique, l’enfant gagne à dénouer les noeuds et obstacles à son développement au fur et à mesure qu’il les rencontre, plutôt que d’accumuler les difficultés et de construire son identité et ses modes de fonctionnement autour de ceux-ci! En plus de contribuer à améliorer la situation actuelle, la psychothérapie est reconnue pour avoir des impacts à plus long terme sur le développement global du jeune, en modifiant les connexions neuronales au cerveau en plein essor (ce qu’on appelle la plasticité cérébrale) !
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Un psychologue suit une longue et coûteuse formation universitaire, composée d’un baccalauréat (3 ans) suivi, depuis 2006, d’un doctorat (4-8 ans), qui lui permet entre autres de détenir des connaissances pointues en santé mentale. Le psychologue est formé pour poser des actes professionnels qui lui sont réservés (p.ex.. exercer la psychothérapie, poser des diagnostics psychologiques). De fait, les honoraires du psychologue reflètent tout l’investissement porté à sa formation ainsi que la valeur des compétences acquises et l’importance des responsabilités inhérentes à son rôle. Les tarifs indicatifs émis par l’Ordre des psychologues du Québec (OPQ) en 2023 varient généralement entre 120 $ et 180 $ pour une séance de 50 minutes de psychothérapie.
Cela dit, la majorité des compagnies d’assurances offre le remboursement de ces frais, en partie ou en totalité, selon les régimes. Vérifiez ce qui est s'applique pour vous !
Source: OPQ. Rubrique: Combien ça coûte?
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Malgré les bienfaits que peuvent engendrer la psychothérapie et malgré la souffrance que certaines difficultés peuvent susciter chez l’entourage de l’enfant, certaines conditions de base doivent être présentes pour permettre un réel travail thérapeutique chez le jeune.
Entre autres, une reconnaissance minimale du problème ou de sa souffrance permet généralement à l’enfant de se mobiliser dans un processus de changement et de s’approprier la démarche, généralement amorcée par les adultes autour de lui. À cet effet, l’engagement des parents dans le processus, la valorisation et le respect de l’espace thérapeutique , ainsi que la qualité de la relation de confiance bâtie entre les parents et l’intervenant sont tous des facteurs qui favorisent le dévoilement et le déploiement de l’enfant dans sa thérapie.
À l’inverse, trop de pression parentale à aborder certains sujets précis ou l’expression (verbale ou non-verbale) de résistances ou d’insatisfactions envers la démarche thérapeutique peuvent non seulement augmenter les défenses et la résistance de l'enfant envers la consultation, en plus de miner sa confiance et son engagement. En cas de questionnements, les parents sont encouragés à adresser directement au psychologue leurs préoccupations, et ce, à l’extérieur du temps de thérapie pour préserver l’espace du jeune et protéger l’alliance de travail.
Enfin, certains enfants et adolescents sont moins en mesure de profiter d’un tel espace, et ce, pour diverses raisons (p.ex. ils sont dans une phase de développement où l’introspection est difficile, ils ne reconnaissent pas de problème chez eux ou sont momentanément trop fragiles/défensifs pour l’aborder, le problème identifié par les parents n’est pas un problème pour eux/ils n’ont pas de demande en leur nom, etc.).
Parfois, la meilleure solution est de réserver une première rencontre entre le psychologue et les parents pour bien évaluer la problématique ensemble, et de discuter des avenues de traitement les plus stratégiques au moment précis de la consultation (p.ex. offrir des rencontres parentales sans l’enfant, suggérer d’autres approches connexes en meilleur accord avec les intérêts, les caractéristiques et les limites du jeune, etc.).
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Chez les enfants de 14 ans et - : Les parents ont accès au dossier confidentiel de l’enfant et ce sont eux qui autorisent tout transfert d’information à un tiers (p.ex. école, garderie, etc.), le cas échéant. Bien que plusieurs informations importantes au sujet de la psychothérapie (p.ex. thèmes abordés, interventions réalisées, évolution observée) sont partagées, dans le cadre de rencontres bilan ponctuelles, le respect de l'espace thérapeutique est optimal.
Chez les adolescents de 14 ans et + : Les adolescents peuvent demander eux-mêmes une aide psychologique à partir de 14 ans, sans l’accord de leurs parents. Cela dit, au Québec, les parents ont accès au dossier psychologique de leur adolescent. En revanche, c'est le jeune qui consent à la divulgation d'informations confidentielles à tout tiers (même aux parents, à moins de situation de danger immédiat pour soi/autrui) et qui permet l’accès au dossier à tout autre tiers (p.ex. école, CISSS, médecin, etc.).
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L’entretien initial, qui dure généralement 90 minutes, sert à faire le tour du motif de consultation (Quelles sont les difficultés? Comment et à quels moments se manifestent-elles? Depuis quand? Quels en sont les impacts?) et à explorer l’histoire de développement du patient, soit de la préconception à l’âge actuel, pour avoir une idée des facteurs qui ont pu contribuer aux difficultés manifestées actuellement et aux forces développées avec le temps. Cette revue aide le psychologue à bâtir une conceptualisation de la problématique psychologique pour savoir quel type de traitement sera le plus efficace et adapté pour chaque personne.
Visitez cette belle section préparée par la Fondation Jeunes en tête pour vous donner une idée! https://fondationjeunesentete.org/trousse-familles/trouver-de-laide/bien-preparer-sa-premiere-visite-chez-le-ou-la-psychotherapeute/
Protection des renseignements personnels (Loi 25)
Règles de gouvernance :
les rôles et les responsabilités des membres du personnel tout au long du cycle de vie des renseignements personnels;
le processus de traitement des plaintes relatives à la protection des renseignements personnels;
le traitement d’une demande d’accès à des renseignements personnels ou de rectification;
la description des activités de formation et de sensibilisation offertes à votre personnel en matière de protection des renseignements personnels.
La Loi 25 concerne les normes entourant la pratique des professionnels de la santé, dont les psychologues qui oeuvrent dans le secteur privé. Avec l’entrée en vigueur de ces nouvelles obligations, il devient important d’obtenir le consentement manifeste, libre et éclairé à la collecte et aux traitements des renseignements personnels.
Jade Beauregard, psychologue, agissant comme travailleuse autonome, est la responsable de la protection des renseignements personnels enregistrés via support électronique ou sur papier.
Dre Jade Beauregard
166, route 117, suite C
Sainte-Anne-des-Lacs, QC
J0R 1B0
Site web : https://www.jadebeauregardpsy.com
E-mail : jadebeauregardpsy@gmail.com
Numéro de téléphone: 450.602.4250
Les obligations reliées à la loi 25 sont diverses :
Appliquer la Loi sur la protection des renseignements personnels ;
Répondre aux demandes relatives aux renseignements personnels ;
Mettre en place des règles de gouvernance relatives aux renseignements personnels;
Tenir des registres de communication des renseignements personnels ;
Tenir un registre des incidents de confidentialité impliquant des renseignements personnels;
Aviser la Commission d’accès à l’information de tout incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels ;
Informations recueillies via notre site internet
Vos informations personnelles (p. ex., nom, courriel, numéro de téléphone, motif de consultation) sont recueillies via le formulaire en ligne du présent site internet ou sur boîte vocale, les deux modalités étant sécurisées par des mots de passe. En laissant vos coordonnées dans la fiche d’inscription informatisée, vous consentez à recevoir des informations et des communications de la part de Jade Beauregard, psychologue, par courriel ou par téléphone. Ces informations sont recueillies afin d’effectuer une pré-évaluation des besoins pour assurer la correspondance avec les services offerts et les champs de pratique de la psychologue. L’objectif est d’obtenir assez d’informations pertinentes dans l’optique d’entamer une prise en charge de psychothérapie qui répond bien à vos besoins. Dans le cas contraire, vous serez orienté vers d’autres ressources, principalement vers le site de l’Ordre des psychologues du Québec.
Psychothérapie et confidentialité
Advenant une correspondance établie entre vos besoins et les compétences de la psychologue, celle-ci collectera par courriel (cf. formulaire d’identification) vos informations nominales (p.ex. nom, date de naissance, téléphone, courriel, adresse, noms des parents/de la fratrie, école, travail, professionnels/médecins impliqués, etc.) qui seront consignées dans un dossier psychologique numérique. Ces informations personnelles sont confidentielles, en plus d’être encadrées et protégées par le «Règlement sur la tenue de dossiers et des cabinets de consultations des psychologues» et par le «Code de déontologie des psychologues».
Lors du suivi psychologique, la confidentialité est respectée et protégée à moins de certaines obligations légales, telles que :
Prévenir une victime potentielle en cas de risque homicidaire
Prévenir les autorités/personnes susceptibles de porter secours en cas de risque suicidaire imminent
Communiquer le dossier d’un client lorsqu’un tribunal l’exige
Répondre à des questions de la Cour en tant que témoin devant un tribunal
Signaler le DPJ en cas de suspicion d’abus, de négligence ou de maltraitance d’enfants
Répondre à des questions du DPJ en cas de signalement reçu
Tenue de dossier
Le Règlement sur la tenue des dossiers et des cabinets de consultation des psychologues prévoit à son article 8 que le dossier du client doit être conservé pendant au moins cinq ans à compter de la date du dernier service professionnel dispensé. Le patient peut demander d’avoir accès à son dossier. Des informations personnelles peuvent être communiquées à des tiers, seulement, avec l’autorisation du patient ou du parent (pour un enfant âgé de moins de 14 ans. Les dossiers physiques sont sécurisés dans des classeurs verrouillés dans la même salle de classement qui est aussi verrouillée ou dans les bureaux de consultation où les classeurs sont aussi verrouillés. Seuls les membres de l’équipe ont accès à la clé de la salle des classeurs et de celles des classeurs. Pour les psychologues et les doctorants en psychologie qui utilisent un système de gestion de tenue de dossier électronique (p. ex., Psylio), ce dernier requiert un mot de passe pour utiliser le système. De plus, l’ordinateur de la clinique est protégé par un mot de passe.
Pour les suivis effectués à distance, soit en virtuel (p.ex., Facetime, TEAMS) ou par téléphone, les formulaires de consentement sont envoyés par courriel et ensuite reçus une fois signés électroniquement par la même modalité. Les paiements via virements interac sont également reçus par courriel. Le courriel de réception peut être supprimé ou sauvegardé dans un dossier courriel, la boîte courriel étant sécurisée par un mot de passe. Les reçus peuvent être émis en version papier ou électronique. Dans le cas d’un suivi à distance, si une photo du reçu papier est prise par un cellulaire, ce dernier est envoyé via courriel, et la photo est ensuite supprimée de la banque d’images. Les reçus en papier non réclamés sont déchiquetés. L’adresse courriel du psychologue ou du doctorant en psychologie est protégée par un mot de passe en plus des cellulaires des membres de l’équipe et de l’ordinateur portable de la clinique.
Autre
Lors des rencontres de co développement où des cas peuvent être discutés entre les psychologues et les doctorants en psychologie de l’équipe, aucun nom n’est révélé. L’objectif est d’échanger afin de favoriser le meilleur plan de traitement possible. En cas de conflit d’intérêt, par exemple où deux psychologues ont un suivi avec des clients qui forment un couple, l’autre psychologue quittera temporairement pendant la discussion de ce cas.